Как уладить ссору и начать диалог, когда мы оба молчим?
Этот вопрос я слышу довольно часто, и он именно тот, о котором мы поговорим сегодня. Ситуация, когда после ссоры обе стороны молчат и не знают, как перейти к диалогу, знакома многим.
Первым делом попробуйте разобраться с собственными эмоциями. Понять, что именно вас тревожит:
- Возможно, вас беспокоит, что вы сделали или сказали что-то неправильно?
- Или вы опасаетесь, что не сможете правильно выразить свои мысли и чувства?
Затем важно проявить инициативу и сделать шаг навстречу:
- Иногда достаточно просто подойти и сказать, что вам неприятен этот молчаливый конфликт.
- Выразите желание поговорить и поработать над решением проблемы вместе.
Подготовьтесь к разговору:
- Обдумайте, что хотели бы сказать, и в какой форме.
- Оставайтесь открытыми к тому, чтобы слушать другую сторону и понимать её точку зрения.
При разговоре держите фокус на решении проблемы, а не на вине:
- Используйте "я-высказывания", говорите о своих чувствах и переживаниях, не обвиняя собеседника.
- Сосредоточьтесь на том, как ваши действия могли повлиять на ситуацию, и попросите обратную связь.
Этот вопрос я слышу довольно часто, и он именно тот, о котором мы поговорим сегодня. Ситуация, когда после ссоры обе стороны молчат и не знают, как перейти к диалогу, знакома многим.
Первым делом попробуйте разобраться с собственными эмоциями. Понять, что именно вас тревожит:
- Возможно, вас беспокоит, что вы сделали или сказали что-то неправильно?
- Или вы опасаетесь, что не сможете правильно выразить свои мысли и чувства?
Затем важно проявить инициативу и сделать шаг навстречу:
- Иногда достаточно просто подойти и сказать, что вам неприятен этот молчаливый конфликт.
- Выразите желание поговорить и поработать над решением проблемы вместе.
Подготовьтесь к разговору:
- Обдумайте, что хотели бы сказать, и в какой форме.
- Оставайтесь открытыми к тому, чтобы слушать другую сторону и понимать её точку зрения.
При разговоре держите фокус на решении проблемы, а не на вине:
- Используйте "я-высказывания", говорите о своих чувствах и переживаниях, не обвиняя собеседника.
- Сосредоточьтесь на том, как ваши действия могли повлиять на ситуацию, и попросите обратную связь.
